Foydalanish Shartlari

1. Umumiy qoidalar

Ushbu Foydalanish Shartlari ("Shartlar") PureSupply veb-sayti (puresupply.uz) va barcha xizmatlardan foydalanishni tartibga soladi. Saytdan foydalanib yoki xizmatlarimizni buyurtma qilib, siz ushbu Shartlarga rozilik bildirasiz. Agar bu Shartlarga rozi bo'lmasangiz, iltimos xizmatlarimizdan foydalanmang.

2. Xizmat tavsifi

2.1 Nima taqdim etamiz:

Individual ozuqaviy maslahat va yo'l-yo'riqlar
Shaxsiy ovqatlanish rejalari va menyular
Sog'lom turmush tarzi bo'yicha ta'lim materiallari
Online konsultatsiya va qo'llab-quvvatlash
Lifestyle coaching va motivatsiya

2.2 Nima taqdim etmaymiz:

Tibbiy tashxis yoki davolash
Tibbiy testlar yoki tahlillar
Dori vositalari yoki tibbiy preparatlar
Tezkor vazn yo'qotish yoki "ajoyib" natijalar
Kasalliklarni davolash yoki oldini olish kafolati

3. Foydalanuvchi majburiyatlari

Xizmatlarimizdan foydalanganda siz quyidagilarga majbursiz:

To'g'ri va to'liq ma'lumot berish
Sog'lik holatingizni aniq tavsiflash
Allergiya va tibbiy cheklovlar haqida xabar berish
Shifokor tavsiyalarini bizning maslahatlarimizdan ustun qo'yish
O'z xavfsizligingiz uchun mas'uliyat olish
Berilgan tavsiyalarni aql-idrok bilan qabul qilish
To'lovlarni vaqtida amalga oshirish

4. Tibbiy disclaimer va mas'uliyat cheklash

DIQQAT: Tibbiy mas'uliyatsizlik!

PureSupply xizmatlari tibbiy yordam yoki maslahat emas
Biz litsenziyalangan tibbiy muassasa emasmiz
Mutaxassislarimiz shifokor yoki dietolog emas
Barcha tavsiyalar umumiy ta'lim maqsadida beriladi
Shaxsiy tibbiy holatlaringizni hisobga olmagan holda umumiy yo'l-yo'riq

4.1 Majburiy shifokor maslahati talab qilinadigan hollar:

Diabet, yurak kasalligi, qon bosimi muammolari
Homiladorlik, emiziklilik davri
18 yoshgacha yoki 65+ yosh
Har qanday ozuqa allergiyasi yoki intolerans
Ovqat hazm qilish muammolari
Ruhiy salomatlik muammolari
Har qanday dori qabul qilish
O'tmishda ovqatlanish buzilishlari

5. Mas'uliyat cheklovi

PureSupply quyidagi hollar uchun mas'uliyat olmaydi:

Tavsiyalarni noto'g'ri qo'llash natijasida yuzaga kelgan zarar
Allergiya yoki salbiy reaktsiyalar
Mavjud kasalliklarning yomonlashishi
Kutilgan natijalarning olinmasligi
Boshqa mutaxassislar bilan qarama-qarshi maslahatlar
Uchinchi tomon xizmatlari yoki mahsulotlari
Internet ulanishi yoki texnik muammolar

6. Intellektual mulkiyat

Saytdagi barcha kontent (matn, rasm, dizayn, logotip) PureSupply mulki hisoblanadi:

Mualliflik huquqlari himoyalangan
Ruxsatsiz nusxalash yoki tarqatish taqiqlanadi
Tijorat maqsadlarda foydalanish taqiqlanadi
Shaxsiy foydalanish uchun yuklab olish mumkin
Ovqatlanish rejalari faqat buyurtmachi uchun

7. To'lov va qaytarish siyosati

7.1 To'lov shartlari:

Barcha narxlar O'zbekiston so'mida ko'rsatilgan
To'lov xizmat boshlanishidan oldin amalga oshiriladi
QQS (18%) narxga kiritilgan
Bo'lib to'lash imkoniyati mavjud (kelishilgan holda)

7.2 Qaytarish siyosati:

Birinchi konsultatsiyadan 24 soat ichida 100% qaytarib beriladi
Xizmat boshlangandan keyin qisman qaytarish faqat alohida hollarda
Qaytarish so'rovi yozma ravishda berilishi kerak
5-10 ish kuni ichida qaytarib beriladi
Qaytarish bank komissiyasini hisobga olgan holda

8. Maxfiylik va ma'lumotlar himoyasi

Batafsil ma'lumot uchun Maxfiylik Siyosatini ko'ring. Qisqacha: sizning ma'lumotlaringizni himoya qilamiz va uchinchi tomonlarga sotmaymiz.

9. Xizmat to'xtatish va bekor qilish

9.1 Mijoz tomonidan bekor qilish:

Istalgan vaqt yozma xabar bilan bekor qilish mumkin
Amalga oshirilmagan xizmatlar uchun qaytarish
24 soat oldin ogohlantirishingiz kerak

9.2 Kompaniya tomonidan bekor qilish:

Shartlarni buzish holida
Noto'g'ri ma'lumot berish
Shifokor tavsiyasiga ehtiyoj bo'lgan holatlarda
Nomaqbul xatti-harakat
To'lovni kechiktirish

10. Texnik shartlar va xizmat mavjudligi

Xizmat ko'rsatish uchun zarur:

Barqaror internet aloqasi
Video qo'ng'iroq uchun kamera va mikrofon
WhatsApp yoki Telegram ilovasi
Email hisobi
Ish vaqti: Dushanba-Juma 09:00-18:00
Texnik ta'mirlash vaqtida xizmat to'xtatilishi mumkin

11. Konsultatsiya qoidalari

11.1 Online konsultatsiya:

Vaqtni avval belgilash kerak
Kechikish 15 daqiqaga qadar qabul qilinadi
Vaqtni o'zgartirish 24 soat oldin
Yozib olishga ruxsat talab qilinadi

11.2 Qo'llab-quvvatlash:

WhatsApp orqali ish vaqtida javob
Email orqali 24 soat ichida javob
Shoshilinch tibbiy holatlar uchun 103 raqamiga qo'ng'iroq qiling

12. Istisno holatlari

Quyidagi holatlarda xizmat ko'rsatilmaydi:

Og'ir kasalliklar (saraton, diabet, yurak xastaligi)
Ruhiy kasalliklar va ovqatlanish buzilishlari
16 yoshgacha bolalar (ota-ona ruxsatisiz)
Homiladorlik va emiziklilik (shifokor ruxsatisiz)
Og'ir allergiya va ozuqa intoleransi
Doimiy dori qabul qilish (shifokor maslahatsiz)

13. Qo'llaniladigan qonunlar

Ushbu Shartlar Ozbekiston Respublikasi qonunlariga muvofiq tuzilgan va talqin etiladi. Har qanday nizolarni Toshkent shahar sudlari ko'radi. Avval nizolarni muzokaralar yo'li bilan hal qilishga harakat qilamiz.

14. Shartlar o'zgarishi

Biz ushbu Shartlarni vaqti-vaqti bilan o'zgartirishimiz mumkin. Muhim o'zgarishlar haqida 30 kun oldin email orqali xabar beramiz. O'zgarishlar saytda e'lon qilingan sanadan boshlab kuchga kiradi. Davomiy foydalanish o'zgartirilgan Shartlarga rozilik hisoblanadi.

15. Aloqa ma'lumotlari

Ushbu Shartlar bo'yicha savollar yoki shikoyatlar uchun:

Kompaniya: PureSupply
Email: [email protected]
Telefon: +998 XX XXX XX XX
Ish vaqti: Dushanba-Juma, 09:00-18:00
Manzil: Toshkent shahri, Ozbekiston

16. Yakuniy qoidalar

Agar Shartlarning biror qismi yaroqsiz bo'lsa, qolgan qismlar o'z kuchini saqlaydi
Biror huquqni amalga oshirmaslik undan voz kechish emas
Barcha kelishuvlar yozma ko'rinishda bo'lishi kerak
Uchinchi shaxslar uchun huquqlar yaratilmaydi
Tarjima xatolari bo'lsa, o'zbek tilii matni asosiy hisoblanadi

Eslatma: Ushbu Shartlarni diqqat bilan o'qing va tushunib oling. Xizmatdan foydalanish ularni qabul qilish demakdir.